比巴用户服务协议及隐私政策

 

  欢迎使用比巴(beeba),请您(以下统一简称为“用户”)仔细阅读本服务协议全部内容含文末隐私政策)。应在监护人监护、指导下阅读本协议和使用比巴服务。

 

1. 定义

1.1 “比巴”,是指深圳市比巴科技有限公司(下称“比巴科技”)经营的一款互联网教育服务平台产品(包括但不限于比巴科技经营的比巴移动客户端及相关智能硬件产品等)。

1.2 “用户”,是指任何使用比巴智能硬件产品及比巴服务的最终用户。

 

2. 协议生效及变更

2.1 本协议是用户与比巴科技之间关于用户使用比巴智能硬件产品及其相关服务所订立的协议,在用户开通或使用某项服务时,可能会涉及某项服务的单独协议,所有单独协议为本协议不可分割的组成部分,与协议正文具有同等法律效力。除另行明确声明外,用户使用比巴服务,即视为用户自愿接受本服务协议的约束。此后,用户不得以未阅读本服务协议内容作任何形式的抗辩。因此,请用户务必审慎阅读、充分理解本协议各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款,限制、免责条款可能以加粗形式提示用户注意。

2.2 比巴科技有权在必要时通过在网页/产品上发出公告等合理方式修改本协议条款。用户在使用比巴服务时,应当及时查阅了解修改的内容,用户如继续使用比巴服务,则视为同意对相关内容的修改;用户在不同意修改内容的情况下,应停止使用比巴提供的相关服务

 

3. 服务的提供、变更及中止

3.1 比巴科技按照现有技术和条件所能达到的现状向用户提供比巴的服务,并尽最大努力确保服务的安全性和稳定性,同时,比巴科技在不断变更和改进服务。

3.2 比巴科技可能会增加或删除比巴的部分服务,也可能暂停或彻底停止本项服务。如果用户停止使用本服务或服务被终止或取消, 比巴科技可以从服务器上永久地删除用户的数据。服务停止、终止或取消后,比巴科技没有义务向用户返还任何数据。用户同意比巴科技有权行使上述权利且不需对用户或第三方承担任何责任。

 

4. 用户的使用

4.1 非商业使用

  用户承诺,非经比巴科技同意,用户不能利用比巴服务进行销售或其他商业用途。如用户有需要将比巴服务用于商业用途,应书面通知比巴科技并获得比巴科技的明确授权。

4.2 合法使用

(1) 用户仅有权在法律规定及本协议约定的方式和范围内使用比巴及其服务,并对其在比巴中或通过其注册账号所进行的全部行为(包括但不限于内容上传、信息发布或转发、言论发表等)独立承担全部法律责任。

(2) 用户不得以任何目的通过使用比巴而直接或间接地实施或许可他方实施任何侵犯或可能侵犯比巴科技及/或第三方知识产权及相关权利的行为,否则由此产生的法律责任由用户独立承担。

(3) 未经比巴科技的书面许可,不论是否以营利为目的,用户不得(或委托第三方)对比巴进行反向工程、反向编译或反汇编或借助比巴及其服务发展与之有关的衍生产品、作品、服务、插件、外挂、兼容、互联等行为,否则比巴科技有权追究用户的侵权责任。

4.3 关于用户名和昵称使用:

(1)不得使用党和国家领导人或其他知名人士的真实姓名、字号、艺名、笔名作为用户名和昵称;

(2)不得使用国家机构或其他机构的名称作为用户名和昵称;

(3)不得使用和其他网友之名相近、相仿的用户名和昵称;

(4)不得使用不文明、不健康,或带攻击性、侮辱性的用户名和昵称;

(5)请勿使用易产生歧义、引起他人误解的用户名和昵称;

(6)不得使用各种奇形怪状的符号作为用户名和昵称;

对于违反规定或产生不良后果的用户名和昵称,本站有权删除而不必事先通知。

4.4 关于发表及评论内容规则

(1)遵守相关法规,严禁发表违反法律法规及社会主义道德规定的内容;

(2)使用文明用语,不得张贴对任何人进行人身攻击、谩骂、诋毁的言论;

(3)不得张贴未经公开报道、未经证实的消息;

(4)不得张贴与所在论坛主题无关的消息、言论和图片;

(5)转贴文章应注明原始出处和时间;

对于违反以上规定的内容,在不需要通知和解释的情况下,比巴科技以及版主有权予以删除,并对情节严重者予以封账号处理。

4.5 关于贴图规则

(1)不得张贴宣扬反动、封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪等不符合国家法律规定的以及任何包含种族、性别、宗教歧视性和猥亵性的图片;

(2)不得出现带有侮辱性、挑衅、辱骂其他人以及不健康内容的图片;请勿使用易产生歧义、引起他人误解的图片;

(3)摘录、转贴的图片请注明出处及作者,禁止张贴侵犯他人著作权、版权等知识产权的图片;

(4)不得张贴与论坛主题无关的图片; 比巴科技有权在不需要通知和解释的情况下删除违反以上规定的图片,并对情节严重者予以封账号处理。

 

5. 知识产权

5.1 比巴知识产权

  比巴(包含比巴智能硬件及其开发之软件系统)由比巴科技独立自主开发完成。比巴(网页、产品)的著作权、商标权、专利权、商业秘密等知识产权、其他相关权利均独立归属比巴科技所有。比巴以及与其相关的所有信息内容,包括但不限于:比巴商标标识、网页/产品版面设计、界面设计、图标、色彩、文字表述、数据、代码、电子文档及其组合等均受中华人民共和国著作权法、商标法、专利法、反不正当竞争法和相应的国际条约以及其他知识产权法律法规的保护。未经比巴科技及其他相关权利人同意,用户不得以任何方式或任何途径发布、复制、出版等使用行为,不论是否以商业为目的。

5.2博客知识产权及授权

  尊重知识产权是比巴科技一项重要的政策。比巴科技已在本协议及特定协议中约定用户使用比巴服务不得侵害他人之合法权益,并尽商业上合理的注意义务设置相应的技术措施及规范防止用户通过比巴服务侵权他人之合法权益。如用户发现比巴中之任何内容或用户使用比巴服务产生的内容涉嫌侵害其合法权益的,应按照《信息网络传播权保护条例》有关规定及时发送邮件到tousu@beeba.cn并提供权属证明、初步侵权证据等所需材料。比巴科技将在收到通知后的合理时间内按照该《信息网络传播权保护条例》有关规定进行处理。

5.3比巴科技对网站服务及本网站所使用的软件所包含的受知识产权法或其他法律保护的资料享有相应的权利,本网站的整体内容版权归比巴科技及授权比巴的内容提供商所有。本网站所有设计图样以及其他图样、产品及服务名称,均为比巴科技所享有,任何人不得使用、复制或用作其他用途。用户对本网站所使用的软件有非专属性使用权,但不得自行或许可任何第三方复制、修改、出售或衍生产品。

5.4经由本网站传送的文字、图片、音频、视频及其他内容,受到著作权法、商标法、专利法或其他法律的保护;除该文字、图片、音频、视频及其他内容的上载用户所享有的著作权,未经比巴科技书面授权许可,第三方不得进行修改、出租、售卖或衍生其他作品。

5.5比巴科技对其专有内容、原创内容和其他通过授权取得的独占或者独家内容享有知识产权。未经比巴科技书面许可,任何单位和个人不得私自转载、传播和提供收听服务或者有其他侵犯比巴科技知识产权的行为。否则,将承担法律责任。

5.6除非比巴科技收到相反通知,比巴科技将用户视为其在比把科技相关产品及网站上载或发布的内容的版权所有人。用户点击同意本协议,即表明该用户主动将其在任何时间段在本网站发表的任何形式的内容的著作财产权无偿授权给比巴科技使用,比巴科技有权通过比巴科技相关产品及网络平台对前述内容进行复制、下载、编辑、修改、展示及网络传播。同时用户许可比巴科技有权利就任何主体侵权而单独提起诉讼,并获得赔偿。本协议已经构成《著作权法》第二十五条所规定的书面协议,其效力及于用户在比巴科技相关产品发布的任何受著作权法保护的内容,无论该内容形成于本协议签订前还是本协议签订后。

5.7比巴科技可能会提供第三方国际互联网网站或资源链接,除非另有声明外,比巴科技无法对第三方网站服务进行控制,因此由于下载、传播、使用或依赖上述网站或资源所生的损失或损害,比巴科技不承担任何责任。

 

6. 隐私政策

  比巴科技致力于保护用户的隐私,请查阅比巴科技的隐私政策(本文末)。

 

7. 禁止用户从事以下行为:

7.1 上载、张贴、发送或传送任何非法、淫秽、色情、低俗的,胁迫、骚扰、中伤他人的,诽谤、侵害他人隐私或诋毁他人名誉或商誉的,其他违反国家法律法规、社会主义道德规范及不适当的信息或电子邮件,包括但不限于资讯、资料、文字、软件、音乐、照片、图形、信息、视频或其他资料(以下简称内容)。

7.2 以任何方式危害未成年人。

7.3 冒充任何人或机构,或以虚伪不实的方式谎称或使人误认为与任何人或任何机构有关。

7.4 上载、张贴、发送电子邮件或以其他方式传送无权传送的内容。

7.5 上载、张贴、发送电子邮件或以其他方式传送侵犯任何人的专利、商标、著作权、商业秘密或其他民事权利之内容。

7.6上载、张贴、发送电子邮件或以其他方式传送广告函件、促销资料、垃圾邮件等。

7.8 违反任何相关的中国法律、法规、规章、条例等其他具有法律约束力的规范。

 

8. 责任限制与不可抗力

8.1 比巴科技会尽最大努力完善和提升比巴服务,并按“现有”的状态向用户提供本服务,比巴科技不提供任何类型的担保,不论是明确的或隐含的。例如:比巴科技不担保本服务一定能满足用户的要求,服务不会中断,服务的及时性、安全性、真实性,服务不会发生出错等,但比巴科技将尽力减少因此给用户造成的损失和影响。

8.2 比巴科技对用户经由比巴科技提供的服务所获得的信息亦不做任何担保,或承担任何由此等信息引发的损害。尤其是用户通过比巴科技提供的服务获得的商业广告信息、交友信息等。如果用户通过获得的上述“信息”而进行任何行为,请用户务必自行甄别信息的真实性和谨慎预防可能存在的风险,比巴科技将不会对用户的个人行为承担任何直接、间接、 附带或衍生的损失和责任。

8.3 比巴科技对本项服务下涉及的境内外基础电信运营商的移动通信网络的故障、技术缺陷、覆盖范围限制、不可抗力、计算机病毒、黑客攻击等不可抗力因素导致的损失不承担责任。

 

9. 通知

所有发给用户的通知都可通过电子邮件、常规的信件或在比巴内显著位置公告的方式进行传送。比巴科技将通过上述方法之一将消息传递给用户,告知他们服务条款的修改、 服务变更等。

10. 法律责任

10.1 如果发现或收到他人举报或投诉用户违反本协议约定的,比巴科技有权不经通知随时对相关内容进行删除,并视行为情节对违规帐号处以包括但不限于警告、限制或禁止使用全部或部分功能、 账号封禁直至注销的处罚,并公告处理结果。

10.2 用户理解并同意,比巴科技有权依合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的行为进行处罚,对违法违规的任何人士采取适当的法律行动,并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等, 用户应独自承担由此而产生的一切法律责任。

10.3 用户理解并同意,因用户违反本协议或相关的服务条款的规定,导致或产生的任何第三方主张的任何索赔、要求或损失,包括合理的律师费,用户应当全额赔偿比巴科技及该第三方,并使之免受损害。

 

11. 法律适用及管辖

本协议适用中华人民共和国法律(香港、澳门及台湾地区除外),所产生之纠纷应提交深圳市比巴科技有限公司住所地人民法院管辖。

 

隐私政策:

  深圳市比巴科技有限公司(以下统称“比巴”或“我们”)严格遵守法律法规,遵循以下隐私保护原则,为您提供更加安全、可靠的服务,《比巴隐私政策》(以下简称“本《隐私政策》”)适用于比巴提供的一切服务(以下统称“比巴服务”)。您使用或继续使用比巴服务,都表示您同意我们按照本《隐私政策》收集、使用、储存和分享您的信息。

【特别提示】请您在使用比巴服务前,仔细阅读并了解本政策(特别是加粗或下划线标注的内容),以做出适当选择。当您同意本《隐私政策》时,即表示您已同意我们按照本政策处理您的相关信息。除非您已阅读并接受本政策所有条款,否则您不应使用比巴服务。

我们非常重视儿童个人信息的保护,在本《隐私政策》中,我们专门针对十四岁以下的儿童用户(简称“儿童”)的个人信息权益制定了【儿童特别条款】,相关内容我们已用加粗形式提示,请您特别关注。

【儿童特别条款】:

作为儿童的监护人,您应当正确履行监护职责,教育引导您的孩子增强个人信息保护意识和能力,保护其个人信息安全。作为您履行监护职责的一部分,当您的孩子在使用比巴的产品和服务前,您应当陪同您的孩子共同阅读并同意本《隐私政策》。

我们根据国家相关法律法规的规定保护儿童的个人信息,只会在法律允许、监护人明确同意或保护儿童所必要的情况下收集、使用、储存、共享、转让或披露儿童的个人信息;如果我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息,会设法尽快删除相关信息。

若您对您所监护的儿童的个人信息有相关疑问时,请通过本《隐私政策》公示的联系方式与我们联系。

 

本《隐私政策》将帮助您了解以下内容

一、本《隐私政策》适用范围

二、我们如何收集和使用您的个人信息

三、我们如何共享、转让或披露您的个人信息

四、我们如何存储和保护您的个人信息

五、如何管理个人信息

六、未成年人保护

七、第三方服务

八、本《隐私政策》的更新

九、如何联系我们

十、其他

 

一、本《隐私政策》适用范围

本《隐私政策》为比巴旗下所有产品与/或服务统一适用的通用内容,当您使用我们的任何产品与/或服务时,本《隐私政策》即适用,但如该产品与/或服务单独设置了隐私条款/隐私协议的,单独的隐私条款/隐私协议优先适用;单独的隐私条款/隐私协议未提及的内容,适用本政策。但请您注意,本《隐私政策》不适用于以下情况:

 

二、我们如何收集和使用您的个人信息

您在使用我们的产品与/或服务时,我们会出于以下目的,收集和使用您以下类型的个人信息:

我们需要特别提醒您的是:由于我们的产品和服务较多,为您提供的内容也不同,因此核心业务功能(包括其收集的您的个人信息类型)也会因产品/服务的内容不同而有所区别,具体以产品/服务实际提供为准。除此之外,您理解并同意,我们希望提供给您的产品和服务是完善的,所以我们会不断改进我们的产品和服务,包括技术,这意味着我们可能会经常推出新的业务功能,可能需要收集新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。如果某一需要收集您的个人信息的功能或产品/服务未能在本《隐私协议》中予以说明的,我们会通过更新本政策、页面提示、弹窗、交互流程、网站公告等方式另行向您说明该信息收集的目的、内容、使用方式和范围,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后收集。在此过程中,如果您有任何疑惑或相关事宜的,可以通过文末提供的方式联系我们,我们会尽快为您作出解答。

具体业务功能场景包括:

1、服务内容展示/浏览/播放/下载功能

我们的产品与/或服务为您提供音频、视频等服务内容的展示、浏览、播放、下载功能,在此过程中,我们会根据您使用我们产品与/或服务的具体操作收集您的一些信息,包括如下个人信息:

1)设备信息:包括设备MAC地址、唯一设备识别码、登录IP地址、设备型号、设备名称、设备标识、浏览器类型和设置、操作系统和应用程序版本、接入网络的方式、网络质量数据、移动网络信息(包括供应商名称)、产品版本号、设备所在位置信息(包括您授权我们获取的地理位置信息)。为了收集上述基本的个人设备信息,我们将会申请访问您的设备信息的权限并根据您的授权获取相关信息。

2)日志信息:当您使用我们的产品与/或服务时,我们会自动收集您的个人上网记录,并作为有关操作日志、服务日至保存,包括您的浏览记录、点赞/分享/评论/互动记录、收藏/关注记录、播放记录、播放时长、访问日期和时间。

我们收集这些信息是为了向您提供我们最核心的服务内容展示/播放/下载服务,如您拒绝上述信息和/或权限将可能导致您无法使用我们的产品与服务。请您悉知,单独信息、日志信息等无法识别您的身份信息。

2、搜索功能

当您使用搜索功能时,我们需要收集您的一些信息,例如:搜索的字词、浏览记录以及与它们互动的次数等。我们收集这些信息是为了向您提供您所需要的内容和可能更感兴趣的服务,同时亦可以改进我们的产品和服务。

3、注册及登录功能

为了体验更丰富完整的服务,您可以注册并登录比巴账号。在此过程中,您需要提供给我们一些单独或者结合识别您的用户身份的信息,例如:手机号码、验证码匹配结果、昵称、宝宝性别、宝宝生日、头像等,并创建账号ID、密码。您应知悉,手机号码和验证码匹配结果属于您的个人敏感信息,我们收集该类信息是为了满足相关法律法规的要求,请您谨慎考虑后再提供

您也可以使用我们支持的第三方平台账号(例如微信QQ等账号)进行登录。如您使用第三方平台的账号登录的,我们将根据您的授权获取该第三方账号下的相关信息(例如:用户名、昵称、头像等,具体以您的授权内容为准)以及身份验证信息。我们收集这些信息是用于为您提供账号登录服务以及保障您的账号安全,防范安全风险。如您拒绝授权此类信息的,您将无法使用第三方平台的账号登录我们平台,但不影响我们为您提供的其他产品和服务的正常使用。

4、拍摄照片等功能

当您使用拍摄照片等功能时,我们需要收集您的一些信息,例如:图片等。如您拒绝提供的仅会使您无法使用该功能,但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。您开启该权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的该等个人信息;当您取消该授权后,我们将不再收集该信息,也无法再为您提供上述与之对应的服务;但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息,否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的个人信息的处理、存储。

5、录制音频、语音搜索功能

当您使用录制音频、语音搜索等功能时,我们需要收集您的语音信息、语音交互信息。如您拒绝提供的仅会使您无法使用该功能,但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。您开启该权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的该等个人信息;但当您取消该授权后,我们将不再收集该信息,也无法再为您提供上述与之对应的服务;但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息,否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的个人信息的处理、存储。

6、下单与交付

当您在我们的产品与/或服务中购买商品或服务的,您需要提供一些下单与完成交易所需要的信息,例如:交易商品或服务信息、收货人姓名、收货地址及其联系电话等,此外,我们也可能会再收集一些其他与订单相关的信息,例如:订单号、交易金额、支付方式等,我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客服和售后服务等。

在您成功下单后,如商品系第三方卖家提供的或商品需要第三方配送的,我们为了顺利、安全、准确向您完成货物的交付及配送,商家及第三方配送公司在发货及配送环节内不可避免地会获知您的相关配送信息。我们向您承诺,我们会以最大努力保障您的个人信息安全,我们会严格要求商家及第三方配送公司对您的个人信息保密,只以配送之目的获悉和使用,不得对外泄露或做其他任何用途。

7、客服、其他用户响应功能

当您联系我们的客服或使用其他用户响应功能并提出您的需求时(例如:提出我们的产品与/或服务的售后申请、行使您的相关个人信息控制权等),为了您的账号与系统安全,我们可能需要您先行提供相关个人信息(例如:账号信息等),并与您之前的个人信息相匹配以验证您的用户身份。在您使用客服或其他用户响应功能时,我们可能还会需要收集您的联系方式(您与我们联系时使用的电话号码/电子邮箱或您向我们主动提供的其他联系方式)、您与我们的沟通信息(包括文字/图片/音视频/通话记录等形式)、与您需求相关联的其他信息(例如:订单信息、支付信息等)。我们收集这些信息是为了调查事实与帮助您解决问题,如您拒绝提供可能导致您无法使用我们的客服等用户响应机制。

8、保障账号安全功能

我们需要收集您的一些信息来保障您使用我们的产品与/或服务时的账号与系统安全,并协助提升我们的产品与/服务的安全性和可靠性,以防产生任何危害用户、比巴、社会的行为,例如:您的账号登录地、常用的设备信息、登录IP地址、产品版本号、浏览记录、交易信息、会员实名认证信息、网络使用习惯、服务故障信息。我们会根据上述信息来综合判断您账号、账户及交易风险、进行身份验证、客户服务、检测及防范安全事件、诈骗监测、存档和备份用途,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施,一旦我们检测出存在或疑似存在账号安全风险时,我们会使用相关信息进行安全验证与风险排除,确保我们向您提供的产品和服务的安全性,以用来保障您的权益不受侵害。同时,当发生账号或系统安全问题时,我们会收集这些信息来优化我们的产品和服务。

9、从外部第三方间接收集的您的个人信息

您知悉,您向外部第三方(比巴旗下公司不在此限)提供的个人信息,或外部第三方收集的您的个人信息,我们无法获取,更不会使用非常规方式(如:恶意干预对方系列APP数据)擅自以软件程序获得您的个人信息。如果因业务发展的必要而需要从第三方间接收集(如共享等)您的个人信息的,且由我们直接或联合为您提供产品或服务的,我们(或第三方)在收集前会向您明示共享的您个人信息的来源、类型、使用目的、方式和所用于的业务功能、授权同意范围(如果使用方式和范围超出您在第三方原授权范围的,我们会再次征得您的授权同意),此种场景包括您通过第三方账户直接登录我们的产品与/或服务时,我们从第三方获取的您授权共享的账户信息(包括头像、昵称)、我们的某些产品/服务由业务合作伙伴提供或者我们与业务合作伙伴共同提供时,为了必要/合理的业务的顺利开展,我们从部分业务合作伙伴处间接收集的您的部分信息、其他方使用我们的产品与/或服务时所提供有关您的信息(包括发布的与您相关的内容,包括评论、动态、图片、照片、视频、通讯录)。

此外,我们会在间接收集您的个人信息前,明确以书面形式(如协议、承诺书)要求该第三方在已经取得您明示同意后收集个人信息,并向您告知共享的信息内容,且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的再次确认,在协议等层面要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺,如第三方有违反行为的,我们会明确要求对方承担相应法律责任;同时,我们的专业安全团队对个人信息进行安全加固(包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制

10、其他

另外,您充分理解并同意,我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意,且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求:

 

三、我们如何共享、转让或披露您的个人信息

(一)共享

我们非常重视保护您的个人信息。除以下情形外,未经您同意,我们不会与我们之外的任何第三方共享您的信息:

1)为便于我们基于比巴统一的账号体系向您提供一致化服务以及便于您进行统一管理、保障系统和账号安全等,如果我们需要共享您的个人敏感信息或关联公司需要改变个人信息的使用及处理目的时,我们会将再次征求您的授权同意;

2)为了使您在我们的产品与/或服务有一致性的收听/观看服务体验,反映您收听/观看习惯和爱好的相关个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们会努力确保关联公司采取不低于本政策所承诺的安全保障措施的程度以及遵守我们提出的其他安全保护要求来保障您的个人信息安全。

与部分业务合作伙伴的必要共享:

您理解并知悉,为了必要/合理的业务的顺利开展、履行我们在相关用户协议或本隐私协议中的义务和行使我们的权利,我们可能需要向部分业务合作伙伴共享您的部分信息。但我们承诺我们只会共享您的必要个人信息,如果我们共享您的个人敏感信息或改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意。我们的业务合作伙伴主要包括: 

1)服务提供商,例如:为您提供支付服务的支付机构、为您提供一键登录服务的运营商、第三方配送公司和其它服务提供商,我们共享信息的目的是可以实现我们产品与/或服务的功能,让您可以正常使用;

2)为了统计分析等目的,我们的产品可能会集成第三方的SDK或其他类似的应用程序,例如【友盟+】SDK,【友盟+】SDK需要收集您设备的国际移动设备识别码(IMEI)、iOS广告标识符(IDFA)、设备Mac地址和设备型号等信息。为了您的信息安全,我们已与第三方SDK服务商签署严格数据安全保密协议,这些公司会严格遵守我们的数据隐私和安全要求。除非得到您的同意,我们不会与其共享您的个人身份信息。为便于您更好地了解【友盟+】采集的数据类型及用途,以及何保护您的个人信息,您可以登录https://www.umeng.com/policy了解【友盟+】隐私权政策。我们理解并尊重您的选择权,如果您不愿参与【友盟+】大数据计算,您也可以通过https://outdip.umeng.com/opt_out.html行使opt-out权利;

3)第三方SDK类服务商;我们产品中可能会包含第三方SDK或其他类似的应用程序,如您在我们平台上使用这类由第三方提供的服务时,您同意将由其直接收集和处理您的信息(如以嵌入代码、插件等形式),例如:1、您使用支付宝/微信付款的,为了让您完成交易、实现交易目的,支付宝/微信SDK需要读取您的IMEI信息2、喜马拉雅服务/口袋故事SDK,为了扩充比巴的服务内容,比巴引入第三方内容服务提供提供服务商可能需要用户提供IMEI信息。3、语音搜索功能,我们引入了百度/科大讯飞的SDK,为了给个人用户提供语音搜索服务,语音服务提供商需要读取您的IMEI信息4、集成在线客服系统,为了给用户提供更便捷快速的售后服务,我们引入了小能客服系统SDK,客服服务商可能需要用户提供IMEI信息。以上服务提供商收集和处理信息等行为遵守其自身的隐私条款,而不适用于本政策。但我们也会努力审查该第三方的业务准入资质并努力要求该等服务商的合法合规性与安全性。为了最大程度保障您的信息安全,我们强烈建议您在使用任何第三方SDK类服务前先行查看其隐私条款。为保障您的合法权益,如您发现这等SDK或其他类似的应用程序存在风险时,建议您立即终止相关操作并及时与我们取得联系;

您可以基于比巴与第三人(包括不特定对象)共享您的个人信息或其他信息,但因您的共享行为而导致的信息泄露、被使用等情况,与比巴无关,您需要自行承担相应的法律责任。

我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息。对我们与之共享信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本《隐私政策》以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息。

(二)转让

转让是指将个人信息控制权向其他公司、组织或个人转移的过程。原则上我们不会将您的个人信息转让,但以下情况除外:

如具备上述事由确需转让的,我们会在转让前向您告知转让的信息的目的、类型(如涉及您的个人敏感信息的,我们还会向您告知涉及的敏感信息的内容),并在征得您的授权同意后再转让,但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会披露您的信息:

(四)共享、转让、披露信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

 

四、我们如何存储和保护个人信息

(一)个人信息的存储

除法律法规或监管部门另有规定外,我们仅在本《隐私政策》所述目的所必需且最短时限内存储您的信息。如我们终止服务或运营,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,同时会遵守相关法律法规要求提前向您通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规或监管部门另有规定的除外(例如:《电子商务法》规定:商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年)。

我们依照法律法规的规定,将您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前我们暂时不存在跨境存储您的个人信息或向境外提供个人信息的场景。如需跨境存储或向境外提供个人信息的,我们会单独向您明确告知(包括出境的目的、接收方、使用方式与范围、使用内容、安全保障措施、安全风险等)并再次征得您的授权同意,并严格要求接收方按照本《隐私协议》以及其他相关要求来处理您的个人信息;

(二)个人信息的保护

我们一直都极为重视保护用户的个人信息安全,为此我们采用了符合行业标准的安全技术措施及配套的组织架构和管理体系等多层面保护措施以最大程度降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。包括:

        数据安全技术措施

(1)数据安全传输方面,采用传输层安全协议等密码技术,通过Https等方式防止传输链路被嗅探、窃听截取风险,建立安全的隐私数据采集环境,保证数据采集的私密性和完整性;

(2)其他实现数据安全保护的措施。

        数据安全组织和管理措施

(1)定期组织员工参加安全与隐私保护相关培训并要求完成规定的考核,加强员工对于保护个人信息重要性的认知;

(2)其他可行的安全组织和管理措施。

        合作协议条款保证 

(1)在我们从第三方间接收集您的个人信息前,我们会明确以书面形式(如合作协议、承诺书)要求该第三方在已经取得您明示同意后收集以及处理(如共享等)个人信息,在书面协议层面要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺,如第三方有违反行为的,我们会明确要求对方承担相应法律责任; 

(2)在我们向业务合作伙伴共享您的个人信息前,我们会严格要求合作伙伴的信息保护义务与责任,为此,我们的法律部门还专门修订了同业务合作伙伴间的《保密协议》,并要求业务合作伙伴在合作前签署,协议严格约定了业务合作伙伴的用户信息保密义务,包括信息的保管、使用和流转等均应满足我们的管控要求,接受我们的审核、监督和审计等,一旦有任何违反,将承担相应法律责任;

(3)其他合作协议中明确约定的内容。

        安全事件的处理 

(1)如不幸发生个人信息安全事件的,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况;

(2)请您知悉并理解,互联网并非绝对安全的环境,我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即根据本隐私协议文末中提供的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施来保护您的信息安全。

 

五、如何管理个人信息

我们鼓励您更新和修改您的信息以使其更准确有效。我们在产品的相关功能页面为您提供了操作指引和操作设置,您可以自行进行操作,如您在操作过程中有疑惑或困难的可以通过文末的方式联系我们来进行控制,我们会及时为您处理。

(一)访问权

您可以在我们的产品与/或服务中查询或访问您的相关个人信息,包括:

(二)更正/修改权

(三)删除权

一般而言,我们只会在法律法规规定或必需且最短的时间内保存您的个人信息。为便于您行使您的上述删除权,我们为您提供了在线自行删除和向我们提出删除申请两种方式。

对于您的部分个人信息,我们在产品的相关功能页面为您提供了操作指引和操作设置,您可以直接进行删除。一旦您删除后,我们即会对此类信息进行删除或匿名化处理,除非法律法规另有规定。

在以下情形下,您可以直接向我们提出删除您个人信息的请求,但已做数据匿名化处理或法律法规另有规定的除外。

关于您不再使用我们提供的产品与/或服务且注销比巴账号后您可以通过公司服务电话:4008370897,或者售后公众号“比巴售后”,提供您的注册信息,我们在后台协助注销)、以及我们终止部分或全部产品与/或服务后我们对您的个人信息的处理,我们将在本文其他专门章/节中为您详细作出说明。

您理解并同意:当您从我们的产品与/或服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删除的相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

(四)索取权

如您需要您的个人数据的副本,您可以通过本《隐私协议》文末提供的方式联系我们,在核实您的身份后,我们将向您提供您在我们的服务中的个人信息副本(例如基本资料、身份信息),但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。

(五)撤回同意权

如您想更改相关功能的授权范围(例如:相机、相册、语音等),您可以通过您的硬件设备修改个人设置。当您取消相关个人信息收集的授权后,我们将不再收集该信息,也无法再为您提供上述与之对应的服务;但您知悉并同意,除非您行使前述“删除权”,否则您的该行为不会影响我们基于您之前的授权进行的个人信息的处理、存储。

(六)注销权

我们为您提比巴账号注销权限,您可以通过联系我们的客服或通过其他我们公示的方式注销您的账号(但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外),一旦您注销账号,将无法使用我们提供的全线用户产品的服务且自动放弃已有的权益,因此请您谨慎操作。除法律法规另有规定外,注销账号之后,我们将停止为您提供我们所有的产品和服务,您曾通过该账号使用的我们的产品与服务下的所有内容、信息、数据、记录将会被删除或匿名化处理。

(七)提前获知产品与/或服务停止运营权

我们将持续为您提供优质服务,若因特殊原因导致我们的部分或全部产品与/或服务被迫停止运营,我们将提前在显著位置或向您发送推送消息或以其他方式通知您,并将停止对您个人信息的收集,同时在超出法律法规规定的必需且最短期限后,我们将会对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。

(八)帮助中心

我们为您提供了在线客服和意见反馈渠道,例如:“比巴APP”中的操作路径为:—帮助中心。同时,您可以通过文末提供的方式向我们提供意见反馈。

 

六、未成年人保护

我们建议:任何未成年人参加网上活动应事先取得家长或其法定监护人(以下简称"监护人")的同意。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的相关信息。

我们鼓励父母或监护人指导未成年人使用比巴服务。如果您是未成年人,请通知您的父母或监护人阅读本《隐私政策》,并建议您在提交信息之前寻求父母或监护人的同意和指导。

我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息,只会在法律允许、父母或其他监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用、共享或披露未成年人的个人信息;如果我们发现在未事先获得可证实的父母或其他监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关信息。

若您是未成年人的父母或监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息和相关信息有相关疑问时,请通过本政策列明的联系方式与我们联系。

 

七、第三方服务

我们接入的部分第三方SDK可能涉及收集用户信息,用于向用户提供相应的服务。如您在我们的服务中使用这类由第三方提供的服务时,您同意将由其直接收集和处理您的信息。我们会评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性,要求第三方对您的信息采取保护措施,并严格遵守相关法律法规与监管要求。涉及用户信息使用的第三方SDK相关情况如下:

1、支付宝:

SDK类型:支付

SDK描述:支付。

SDK使用业务场景:支付宝支付。

SDK所需用户信息字段:设备信息(如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址、android_id)、网络信息以及地理位置信息。

使用目的/理由:用于购买产品内商品。

官网链接:https://opendocs.alipay.com/open/01g6qm

 

2、微信开放平台:

SDK类型:交际

SDK描述:微信登录、分享、支付等功能。

SDK使用业务场景:微信登录、分享、支付。

SDK所需用户信息字段:软件安装列表、设备型号、MAC地址、IMEI号、IMSI、系统版本、手机型号。

使用目的/理由:APP分享故事,图片,活动至微信客户端。

官网链接: https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy

 

3QQ开放平台:

SDK类型:交际

SDK描述:微信登录、分享、支付等功能。

SDK使用业务场景:QQ登录、分享。

SDK所需用户信息字段:软件安装列表、设备型号、MAC地址、IMEI号、IMSI、系统版本、手机型号。

使用目的/理由:APP分享故事,图片,活动至QQ客户端。

官网链接: https://privacy.qq.com/policy/tencent-privacypolicy

 

4、友盟分享:

SDK类型:交际

SDK描述:分享功能。

SDK使用业务场景:分享到QQ、微信、微博。

SDK所需用户信息字段:设备MAC地址、唯一设备识别码(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)、地理位置。

使用目的/理由:APP分享故事,图片,活动至微信、微博、QQ客户端。

官网链接:https://www.umeng.com/page/policy 

 

5、友盟统计:

SDK类型:数据统计

SDK描述:提供数据统计,数据收集,数据分析服务。

SDK使用业务场景:日活,路径分析。

SDK所需用户信息字段:设备Mac地址、唯一设备识别码(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)、地理位置。

使用目的/理由:App数据收集,进行数据分析。

隐私协议:https://www.umeng.com/page/policy 

 

6、阿里云号码认证服务:

SDK类型:登录

SDK描述:提供手机号一键登录,便捷、快速登录用户账号。

SDK使用业务场景:手机号一键登录功能。

SDK所需用户信息字段:设备型号,系统版本号,手机型号。

使用目的/理由:实现一键登录账号,为登录app提供便捷、快速的登录渠道。

官网链接:https://help.aliyun.com/product/75010.html

 

7、讯飞语音识别:

SDK类型:工具

SDK描述:识别用户声音,转换成文字,为学龄前儿童提供便捷的搜索服务。

SDK使用业务场景:语音搜索故事。

SDK所需用户信息字段:音频信息。

使用目的/理由:识别用户声音,转换成文字,为学龄前儿童提供便捷的搜索服务。

官网链接:https://www.xfyun.cn/doc/policy/privacy.html

 

8百度语音识别:

SDK类型:工具

SDK描述:识别用户声音,转换成文字,为学龄前儿童提供便捷的搜索服务。

SDK使用业务场景:语音搜索故事。

SDK所需用户信息字段:音频信息。

使用目的/理由:识别用户声音,转换成文字,为学龄前儿童提供便捷的搜索服务。

官网链接:https://www.baidu.com/duty/yinsiquan.html

 

9喜马拉雅儿童

SDK类型:内容

SDK描述:提供儿童早教内容服务。

SDK使用业务场景:内容服务

SDK所需用户信息字段:设备信息及版本

使用目的/理由:识别是否提供供内容

官网链接:https://www.ximalaya.com/

 

10口袋故事

SDK类型:内容

SDK描述:提供儿童早教内容服务。

SDK使用业务场景:内容服务

SDK所需用户信息字段:设备信息及版本

使用目的/理由:识别是否提供内容

官网链接:http://ilisten.idaddy.cn/

 

11、阿里云:

SDK类型:文件上传

SDK描述:提供文件上传服务。

SDK使用业务场景:图片、视频、语音评论的上传。

SDK所需用户信息字段:文件数据,文件类型,文件名称。

使用目的/理由:提供文件上传服务。

官网链接:https://cn.aliyun.com/

 

12小能客服:

SDK类型:咨询客服

SDK描述:为用户提供便捷的问题反馈、咨询的服务。

SDK使用业务场景:对app使用过程中遇到的任何问题都可以通过客服来解决。

SDK所需用户信息字段:设备型号,系统版本号,手机型号,用户ID。

使用目的/理由:为用户提供便捷的问题反馈、咨询的服务。

官网链接:https://www.xiaoneng.cn/index.html

 

 

八、本《隐私协议》的更新

我们鼓励您在每次使用我们的产品或服务时都查阅我们的《隐私协议》。为了给您提供更好的服务,我们会根据产品的更新情况及法律法规的相关要求更新本《隐私协议》的条款,该等更新构成本《隐私协议》的一部分。如该等更新造成您在本《隐私协议》下权利的实质减少或重大变更,我们将在本政策生效前通过在显著位置提示或向您发送推送消息或以其他方式通知您,若您继续使用我们的服务,即表示您充分阅读、理解并同意受经修订的《隐私协议》的约束。为保障您的合法权益,我们建议您可以定期在我们平台的设置页面中查看本政策。

上述的“重大变更”包括但不限于:

(1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息的类型、个人信息的使用方式等;

(2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有变更等;

(3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

(4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

(5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

(6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时;

(7)其他重要的或可能严重影响您的个人权益的情况发生时。

 

九、如何联系我们

深圳市比巴科技有限公司,将按照本《隐私政策》保护您的信息。如您有关于网络信息安全的投诉和举报,或您对本《隐私政策》、您的信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,以及有关本声明或比巴的隐私措施的问题请邮件联系邮箱:tousu@beeba.cn,我们为您提供了多种反馈通道:

一般情况下,我们将在收到您的问题、意见或建议之日起十二个工作日内予以回复。

当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将采取合适的方式(例如推送通知、站内信、公告等形式)通知您和儿童,并在合理的期限内对个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。

 

十、其他

(一)本《隐私协议》的解释及争议解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律。与本《隐私协议》相关的任何纠纷,双方应协商友好解决;若不能协商解决,您同意将争议提交至深圳市南山区人民法院诉讼解决。

(二)本《隐私协议》的标题仅为方便及阅读而设,并不影响正文其中任何规定的含义或解释。

 

 

 

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